
快遞公司最怕的投訴理由,現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)的人越來(lái)越多,在簽收包裹的過(guò)程中難免會(huì)遇到快遞員傲慢無(wú)禮、拒絕送貨上門等情況,找快遞公司常常得不到滿意的答案,下面讓我們來(lái)看看快遞公司最怕的投訴理由。
一、投訴快遞最狠的方法
投訴快遞的方式有很多種,不同的方式步驟都是不同的,以下是關(guān)于投訴快遞最狠的方法介紹,可供參考。
1、電話投訴
當(dāng)遇到快遞問(wèn)題時(shí),可以先撥打快遞公司的客服熱線,向其表明遇到的問(wèn)題(快遞公司號(hào)碼可以網(wǎng)上自行查詢)。
2、如果對(duì)于投訴結(jié)果不滿意,可以撥打“省號(hào)+12305”向當(dāng)?shù)剜]政管理局或者國(guó)家郵政局等進(jìn)行投訴。
3、網(wǎng)站申訴
(1)打開(kāi)任意瀏覽器,輸入“國(guó)家郵政局申訴”網(wǎng)站,找到帶有官網(wǎng)標(biāo)識(shí)的網(wǎng)站,點(diǎn)擊進(jìn)入。
(2)進(jìn)入官網(wǎng)后,在右上角點(diǎn)擊“立即注冊(cè)”,如果已有賬戶可以直接登錄。
(3)在注冊(cè)頁(yè)面按照要求填寫手機(jī)號(hào)碼、驗(yàn)證碼、用戶名、密碼、確認(rèn)密碼、姓名、郵箱、身份證號(hào)碼,點(diǎn)擊“立即注冊(cè)”。
(4)注冊(cè)成功后,跳轉(zhuǎn)到登錄頁(yè)面,輸入你的賬號(hào)名和密碼,點(diǎn)擊“登錄”。
(5)登錄成功后,點(diǎn)擊“我要申訴”,點(diǎn)擊后會(huì)彈出一個(gè)彈窗,閱讀之后點(diǎn)擊“繼續(xù)申訴”。
(6)系統(tǒng)會(huì)跳轉(zhuǎn)到填寫申訴信息頁(yè)面,按照要求填寫投訴結(jié)果、投訴日期、申訴省市、申訴企業(yè)、申訴種類、二級(jí)種類和申訴原因,再上傳你的訂單信息和證據(jù),點(diǎn)擊“提交”即可完成申訴。
快遞最怕怎么投訴他們
快遞最怕怎么投訴他們?快遞最怕的`就是去國(guó)家郵政局官方網(wǎng)站上和郵政官方電話投訴他們,這樣很容易被罰錢。具體投訴步驟如下:
(一)國(guó)家郵政局官方網(wǎng)站
1、登陸申訴網(wǎng)站,點(diǎn)擊“新用戶注冊(cè)”填寫基本資料,包括真實(shí)姓名、聯(lián)系電話等,成功注冊(cè)。
2、成功登錄,點(diǎn)擊“我要申訴”,選擇要投訴的企業(yè)名稱、投訴內(nèi)容,再填寫自己姓名、電話、快遞單號(hào)等,所以快遞單務(wù)必要保留好,上面有投訴必需的相關(guān)信息。
3、完成申訴,并且可以看到自己的申訴狀態(tài)改變?yōu)椤疤幚碇小薄?/p>
國(guó)家郵政局承諾在30天內(nèi)即可有答復(fù),而根據(jù)以往案例,二三天后快遞公司就會(huì)電話了解情況,并且做相應(yīng)的道歉處理。
(二)郵政官方電話
也可以撥打12305電話投訴,撥打12305需要在前面加上區(qū)號(hào)。在連接的過(guò)程中,可以選擇人工服務(wù),在接線員的提示下,錄入自己的信息,以及申訴理由(和網(wǎng)站需登記的內(nèi)容一致),處理承諾期限同樣是30天。
1、快遞公司最怕什么投訴電話,如果遇到部分快遞員行徑惡劣,或包裹運(yùn)輸途中發(fā)生問(wèn)題或其他相關(guān)情況,可以撥打該快遞的客服電話。可以在網(wǎng)絡(luò)上搜索想要投訴的快遞方的客服電話,大多數(shù)問(wèn)題都能解決。比如中通快遞的投訴電話為95311,EMS郵政快遞的投訴電話為11183;
2、中通快遞公司最怕什么投訴,除了電話投訴外,可以在快遞公司的`官網(wǎng)上留言投訴。搜索中通快遞。進(jìn)入中通官網(wǎng)。在首頁(yè)上方點(diǎn)擊客戶服務(wù)的選項(xiàng)。點(diǎn)擊客戶服務(wù),然后選擇投訴建議,網(wǎng)上進(jìn)行投訴,留下聯(lián)系方式,到時(shí)候會(huì)有工作人員聯(lián)系給出解決的方案;
3、韻達(dá)快遞公司最怕什么投訴,國(guó)家郵政管理局投訴。國(guó)家郵政局管轄國(guó)內(nèi)所有快遞公司,只要是快遞公司的問(wèn)題沒(méi)處理好,快遞公司都會(huì)被國(guó)家部門處罰,甚至行政處罰。只要投訴成功,快遞公司會(huì)被處以誡勉或行政處罰,嚴(yán)重時(shí)會(huì)關(guān)停吊銷快遞證照;
4、圓通快遞公司最怕什么投訴,12305是郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專用特服號(hào)碼。如果消費(fèi)者向圓通投訴得到的處理結(jié)果不滿意,有或者圓通未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)答復(fù),消費(fèi)者可以撥打12305向當(dāng)?shù)氐泥]政管理局或者國(guó)家管理局提出申訴;
1、官網(wǎng)投訴,如果是個(gè)別快遞員出現(xiàn)態(tài)度惡劣,可以直接向他所屬的快遞企業(yè)投訴舉報(bào),大多問(wèn)題都會(huì)給解決。這是快遞投訴最狠的方式之一。
2、還有一個(gè)快遞投訴最狠的`方式——在國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站投訴,各個(gè)快遞公司最怕的就是到國(guó)家郵政局投訴舉報(bào)。
3、12305和12315是投訴快遞最恨的辦法,如果是快遞運(yùn)輸問(wèn)題,就可以撥打12305,12305是郵政業(yè)申訴服務(wù)電話,是針對(duì)各個(gè)快遞公司的電話。
4、12315則是針對(duì)商家的,如果我們買來(lái)的商品本身有質(zhì)量問(wèn)題,就可以撥打12315,12315是消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話。
5、總之,投訴快遞最狠的方式就是12305以及各個(gè)物流的官方電話,尤其是官方的電話,他們比較重視品牌形象,處理投訴還是很快的,當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí),可以先撥打快遞公司的客服熱線,向其表明遇到的問(wèn)題,如果對(duì)于投訴結(jié)果不滿意,可以撥打“省號(hào)+12305”向當(dāng)?shù)剜]政管理局或者國(guó)家郵政局等進(jìn)行投訴。
如果問(wèn)題不是很大,小事情,建議大家就不要投訴了,畢竟從快遞裝卸,中間運(yùn)輸,快遞員取件送件,是非常辛苦,他們風(fēng)里來(lái)雨里去,寒冬更是頂風(fēng)冒雪,把快件送到我們手中,很不容易,相互體諒一下,只要不是主觀故意建議不要投訴,因?yàn)槟愕囊粋€(gè)投訴可能讓快遞員幾天白干,甚至丟掉工作。
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