新手開網(wǎng)店的注意事項，現(xiàn)在說到開網(wǎng)店，雖然沒有以前那么賺錢輕松，但是還是有很多人加入淘寶開店，這是因為淘寶本身的流量很大，也很適合新手創(chuàng)業(yè)，下面分享新手開網(wǎng)店的注意事項。

　　新手開網(wǎng)店的注意事項1

做事要有計劃

做任何事情如果沒有計劃和目標(biāo)、最后肯定會迷茫、開網(wǎng)店也是如此、走一步算一步這種態(tài)度是不行的。每個時間段做什么最好有一個事先的計劃和安排。

商品圖片

網(wǎng)店的商品圖片一定要注意。很多新人開網(wǎng)店還不知道這些、商品的圖片一定要進(jìn)行實物拍攝、這個很重要。不要到阿里巴巴網(wǎng)上直接盜取別人的圖、在產(chǎn)品拍攝的過程中也是可以加深我們對商品的認(rèn)識、這樣就可以對自己的店鋪更加熟悉。

我一個朋友就是那樣、圖片全部是盜別人的、有些圖片還不是很清楚、還有些老舊、這樣買家看了就沒有興趣、自然也就不想購買了。因此我朋友那個網(wǎng)店都沒什么銷量、后來我跟他分析了一下、讓他實物拍攝、再對產(chǎn)品包裝一下、這樣慢慢的就提高了一些銷量。

及時回答買家問題

有些買家看好了我們網(wǎng)店的某個產(chǎn)品、但還是有些疑惑需要解決、比如價格、質(zhì)量、快遞等問題、所以顧客就會向我們咨詢、在回答顧客問題時、我們一定要及時回答、這樣才能大大的提高成交量。大家想想、顧客會來咨詢、說明他們對這個產(chǎn)品感興趣、很想購買、如果我們不能在第一時間回答他們的問題、他們就會選擇其他商家。

售后服務(wù)也很重要

根據(jù)我們的經(jīng)驗、售后服務(wù)也是非常重要的、千萬不要以為交易結(jié)束、銷售就結(jié)束了。有些時候、售后比售前還重要。我們作為網(wǎng)店店主、在跟顧客交流的時候、態(tài)度應(yīng)該端正、應(yīng)該細(xì)心周到的服務(wù)他們、解決顧客的問題、而不是只顧著賺錢。

我們應(yīng)該站在顧客的'角度思考問題、解決他們的問題?？梢园杨櫩彤?dāng)成自己的朋友一樣對待、用很自然的這種心態(tài)和顧客聊天、這樣容易拉近顧客之間的距離。然后轉(zhuǎn)型為回頭客、以及老顧客。

之前我去淘寶上購買商品、記得我問那個客服問題時、我問一句、她回答一句。我當(dāng)時就覺得氣氛不太好、有點冷漠。我們作為店主、其實最忌諱的就是顧客問一句、答一句、這種會打消顧客的購買欲望。

處理差評

開一家網(wǎng)店、一定要好好的處理差評、不管什么時候、差評對網(wǎng)店的影響都是很大的。當(dāng)你網(wǎng)店的產(chǎn)品銷售比較火爆時、你更要細(xì)心地觀察、多看看用戶的評價、好評和差評都要看。好評可以讓你知道產(chǎn)品有哪些方面做得好、用戶是因為什么原因購買了這款產(chǎn)品、

找到這些原因、繼續(xù)優(yōu)化提升、再接再勵、這樣做可以繼續(xù)增加銷量?？床钤u可以解決顧客的疑問、同時讓顧客知道我們是負(fù)責(zé)任的。比如差評中顧客反饋發(fā)貨太慢了、那我們就要加快發(fā)貨速度、比如我們設(shè)置48小時內(nèi)發(fā)貨、就一定要在48小時內(nèi)發(fā)貨、越快越好。

差評中會出現(xiàn)不同的問題、我們要靜下心來跟客戶好好溝通、認(rèn)真的解決他們的問題、這樣顧客也會理解我們、同時也知道我們的售后服務(wù)很周到、也會對我們產(chǎn)生好感。

新人開網(wǎng)店要多去自己的店鋪逛一下。每天只要有空閑時間、一定要去自己的店鋪找出一些不足點、慢慢改進(jìn)。

　　新手開網(wǎng)店的注意事項2

第一點、新店開通官方都是有扶持的、不管是官方推薦流量、還是官方的一些收費插件都有免費使用一定時間的額特權(quán)、如果你暫時沒有規(guī)劃好后期的貨源和運營問題、自己暫時先不要開通、雖然官方推薦的流量不是說效果很明顯、

但是如果你店鋪提前開通也不去操作、也是一種浪費、還有網(wǎng)店開通之后里面的一些收費插件、一般都可以免費使用半個月、如果對這個插件不熟悉、盡量不要隨意開通、很多新手開了也不知道怎么用、就放在哪里了、最后自己明白怎么用的時候就到期了、需要花錢訂購。

第二點、新手開網(wǎng)店千萬不要找代運營、如果代運營給你說能幫你運營賺錢、他們自己干嘛不做呢、一般找代運營的都是一些品牌和代理商廠家、他們有這個實力去支付高額的運營費用、一般市面我們所見的哪些針對你個人的都是騙人的、

因為他本身就知道你個人根本沒有這資金去支持運營反而要找你合作、明擺著就是割韭菜的、而且代運營大家要明白一個意思、只是幫你代理運營、人家只是提供技術(shù)、意思就是運營過程中的資金還是要你來出的、所以針對一些手里就一兩萬的人來說就不用考慮了、特別是打算做兼職副業(yè)的.不用考慮這個問題。

第三點、新手開網(wǎng)店一定不要違規(guī)售假、因為一旦你的店鋪被封、是不能在開的、因為淘寶規(guī)定的是一個人的身份證就可以開一個網(wǎng)店。

第四點、新手開網(wǎng)店一定要謹(jǐn)慎騙子、網(wǎng)上很多說寶運營包賺錢的都是騙子、還有網(wǎng)上說和你交流學(xué)習(xí)的店主、也都是騙子、他們目的不是和你交流、是為了加你好友、給你推薦收費服務(wù)、都是和深的套路。

第五點、新手開網(wǎng)店前期一定不要自己囤貨、因為自己前期銷量不穩(wěn)定容易壓貨、而且自己發(fā)貨量低、自己找物流也貴。前期可以先代發(fā)一段時間試試、效果好了可以適當(dāng)進(jìn)貨

第六點、網(wǎng)店前期適當(dāng)?shù)淖鲆恍┕俜酵茝V、如果你開網(wǎng)店不想在第三方花錢 還可以理解、但是官方如果你一點錢都不花的話 確實不好做、因為淘寶本身也是盈利為目的、你在官方花錢做了推廣、他多少會給你一些流量的、然后你有了成交才會繼續(xù)推廣、這是一個循環(huán)、如果你花錢官方不給流量沒有成交后續(xù)也不會繼續(xù)推廣不是么、

第七點、開網(wǎng)店一定要多學(xué)習(xí)運營、對官方的規(guī)則一定要多了解、網(wǎng)店并不是店鋪開了、產(chǎn)品上架了就有人買了、需要去推廣宣傳的、你的網(wǎng)店有沒有人看、看的人多不多、這個是決定你銷量的很重要的原因。