給客戶送禮品簡單話術
給客戶送禮品簡單話術,初次給陌生客戶送禮,送什么好,用什么話術?只送禮不夠,必須加一條送禮的話術,讓客戶不必糾結是否要收禮。我們要打消顧慮,就是朋友間的簡單關心,一起來欣賞給客戶送禮品簡單話術吧
1、表達感謝的同時,不要給人不舒服,和壓力。
2、用很隨意的語氣說:“我剛好碰到,就給你帶了一條?!被蛘呓o一位男士客戶送一瓶紅酒,就可以說:“我一個朋友出國給我?guī)Я藘善?,我就給你帶了一瓶過來,讓你這紅酒高手來品品這酒怎么樣?”又或者給對方的孩子送一套衣服,就可以說:“我剛好給自己的寶寶買衣服,就順便也給你的寶寶帶了一套,也不知道他(她)喜不喜歡?!?/p>
越是把禮物說得“隨意”,接收的人心理壓力就越小,越是把禮物說得正式,收禮的人心理壓力就越大。不過,逢年過節(jié)的常規(guī)性禮物不在此列,因為這時送禮完全可以理解為禮節(jié)性表示,所以就可以寫一張很得體、很溫馨的小卡片,表達對對方的祝福和感激,當然了,對禮物的內容要絕口不提。
給客戶送禮,要選對時機
怎么給客戶送禮
怎么送,這也是需要技巧的。作為公關高手,或者是一名優(yōu)秀的業(yè)務員,必備素質之一就是會送禮。怎么送?曾經(jīng)在一家大型公關公司做過多年公關、如今自己創(chuàng)業(yè)的許女士告訴記者,關鍵是對送禮時機的把握。比如說,只有過年過節(jié)才送,平時一點不送,這也是不行的,因為過年過節(jié)送禮的人很多,你送的`東西很可能就湮沒在成堆的禮物里面,對方根本注意不到你,也就談不上對你有特殊印象了,送禮的作用就大打折扣。所以,過年過節(jié),要送,平時,也要送。至于具體的做法,許女士說,如果你和客戶很熟,就可以把對方約出來,一起吃個飯,喝個茶,然后在這個過程中把禮物給到對方。如果對方很忙,就可以直接送到辦公室去,但是禮物一定不能外露。
另外,要在只有你和他在的時候,才把禮物拿出來,如果他身邊有其他人,禮物一定不能送出。為了減少對方的尷尬,也可以利用快遞公司把禮物送到辦公室或對方家里,但是一定要記得,在快遞公司粗陋的包裝下,你一定要給禮物做個精美的包裝,并寫上一張心意卡。如果送禮物時被辦公室其他人看見,難免會給客戶惹來閑話,客戶為了避免這種嫌疑,多半會拒絕你。當然,逢年過節(jié)的一些常規(guī)性的禮物不在此列,比如中秋送月餅,端午送粽子,春節(jié)送果籃,這些禮物可以讓客戶和同事一起分享,因此也提升了你在對方辦公室的人緣。
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