
醫(yī)美咨詢師基礎專業(yè)知識
醫(yī)美咨詢師基礎專業(yè)知識,我們都知道醫(yī)美咨詢師將是未來最好的黃金職業(yè)之一,是未來最緊缺的職業(yè)之一,想要作為一名美麗事業(yè)的傳播者,就應該進行自我修煉,不斷提升自身形象與修為,下面小編給大家介紹下醫(yī)美咨詢師基礎專業(yè)知識 。
要做一個醫(yī)美咨詢師,可不是那么簡單的時候,可不能一頭熱就跑過去了哦,要知道,想做一個醫(yī)美咨詢師,有這些必備技能!
一、醫(yī)美知識功底
眾所周知,醫(yī)美咨詢師的收入的確是比較高,但是高收入也意味著必須高付出!
專業(yè)知識是必須要了解的,專業(yè)知識學習要花時間。
首先要有扎實的醫(yī)美知識功底,能夠在顧客咨詢的時候?qū)Υ鹑缌?,能言之有物。這方面的積累除了要多看書,就是在實踐中慢慢積累了。
二、一定的審美
為什么小編在這里要強調(diào)要有一定的審美?首先我們想想,客戶們過來咨詢你是為了什么,是為了變得更加美麗,并且每一個人的審美都是不一樣的。
所以醫(yī)美咨詢師就得要有一定的審美,什么是美的什么是丑的什么是新的流行,都要有一定的了解。
不然客戶來咨詢的時候,你給出的方案,都不能讓客戶們滿意的話,干嘛還要讓你幫忙做咨詢?
三、心理學
懂心理學是最重要的,心理學是洞察人性,人一切消費行為都有外在影響和內(nèi)在需求。客戶在咨詢的時候是怎樣的心態(tài),術后是怎樣的一個心態(tài),這些都需要我們咨詢師了解清楚。
很多時候,客戶們聽到“能通過手術調(diào)整”,就整個人飄飄然了,這個時候你還是要提醒客戶們要時刻保持冷靜,不是所有的項目都適合每個人做的。
在客戶做了手術出來之后,當看到效果沒有那么好的時候,或者術后恢復期沒有那么漂亮的時候,心態(tài)就炸掉了。這時候就需要咨詢師做好術后心態(tài)調(diào)整和安撫。
除此之外,心理學對壓單也是有幫助的。
四、關于銷售的內(nèi)容
很多人都說,咨詢師其實就是整形銷售,小編并不否認,是存在銷售的性質(zhì)的。所以A醫(yī)美咨詢師們還得懂得銷售心理和銷售的話術方法。
要知道,咨詢師不是你想象坐在醫(yī)院咨詢師等人上門咨詢,每天要聯(lián)系客戶,聯(lián)系代理商,告訴代理商如何帶人來醫(yī)院,聯(lián)系客戶引導消費。
所以知道如何銷售,對做好一個醫(yī)美咨詢師來說,也是一個重要的課程。
五、服務意識
醫(yī)美咨詢作為服務行業(yè),也需要良好的服務意識,能夠應對不同客戶。在面對怎樣的客戶的時候,都要體現(xiàn)出“熱情、周到、主動”的服務欲望,還得具備一定的抗壓能力。
眾所周知,醫(yī)療美容咨詢師,其實就是幫助醫(yī)生來把握求美者的期望值以及幫助醫(yī)生作一定的`術前設計測量工作;如果說站在企業(yè)的角度上來講,醫(yī)美咨詢師還有一個功能,就是企業(yè)的銷售,也是企業(yè)產(chǎn)品銷售以后的客戶的服務。
醫(yī)美咨詢師,當然也不是一般人能夠勝任的。不過醫(yī)美咨詢師可不能僅僅是做銷售工作,未來的醫(yī)美咨詢師可得有更靠近醫(yī)美醫(yī)生的水準,才更能發(fā)展下去,做好咨詢工作和銷售工作。
一、掌握基礎的醫(yī)美知識
一般醫(yī)美醫(yī)院包括整形外科,美容皮膚科,牙科等。但是跟我們咨詢相關的掌握好的咨詢師卻比較少。做一個優(yōu)秀的咨詢師首先必須學好這三個科室的專業(yè)知識。
我們?nèi)绾尉唧w的學習?
這就要求我們要多看專業(yè)書籍跟同行或者醫(yī)生多交流學習。表面上看起來這些專業(yè)的職責就很龐雜,但是需要咨詢醫(yī)生學習的不一定很多。一般知道一些所謂的皮毛就可以,就是不需要你會做,只要會動嘴說就可以了。
二、需要有一定的審美
近五年來,因為我們的求美者已經(jīng)成長了,他對專業(yè)知識已經(jīng)了解了,更多的其實是我們談到的一個審美,怎么做才美?我什么地方不美,我怎么去達到我的美?
所以我們的咨詢師又在進行新的專業(yè)知識上的提升,那么在審美過程中,勢必就牽涉到一個心理狀態(tài),有什么樣的求美心理,有什么樣的形體障礙等等。
三、各科室具體的治療方法
如都有哪些隆胸方法,隆胸的假體要放哪個層次,都可以放哪個層次。那么這些層次的優(yōu)缺點對比,皮膚美容,面部不同PE的鑒別診斷和治療方法,使用儀器的優(yōu)缺點對比等。
四、治療后的護理常識
這方面的知識非常重要,什么時候需要熱敷,什么時候需要冷敷?不同部位手術有幾天要拆線,換藥,抽脂隆胸加壓包扎的目的和期限等。
要知道,咨詢師不僅僅是銷售,更是售后服務的咨詢。所以治療后的常識一定要有!
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